Les KPI essentiels à suivre après le lancement d’une application mobile

Après le lancement, votre meilleure boussole, ce sont vos métriques. Voici les KPI prioritaires pour comprendre l’usage réel et guider vos décisions produit et marketing.

1. Taux d’activation

Part des nouveaux utilisateurs qui réalisent l’action de valeur définie (Aha moment). ➡ Objectif : > 40–60% selon la catégorie d’app.

2. Rétention J+1 / J+7 / J+30

Pourcentage d’utilisateurs qui reviennent après 1, 7 et 30 jours. ➡ Objectif : identifiez la pente et fixez un seuil minimal viable par cohorte.

3. DAU / MAU et ratio d’engagement

Utilisateurs actifs quotidiens et mensuels, et leur ratio (DAU/MAU). ➡ Objectif : > 20% suggère une bonne fréquence d’usage.

4. Cohortes d’inscription

Suivez les comportements par groupes temporels pour mesurer l’effet des releases. ➡ Objectif : améliorer la rétention de chaque cohorte au fil des versions.

5. Temps moyen par session et par écran

Mesurez où se crée (ou se perd) la valeur. ➡ Objectif : corréler avec la conversion et les abandons.

6. Funnel de conversion

De l’installation à l’activation jusqu’à l’achat/objectif clé. ➡ Objectif : identifiez le step avec plus gros drop et itérez.

7. Crash-free users et erreurs

Stabilité perçue par les utilisateurs et volume de crashs. ➡ Objectif : > 99,5% d’utilisateurs sans crash.

8. Performance (TTI, cold start)

Temps de démarrage et réactivité. ➡ Objectif : démarrage < 2s sur devices cibles.

9. Coût d’acquisition (CAC) et LTV

Equilibre économique entre acquisition et valeur générée. ➡ Objectif : LTV ≥ 3× CAC sur la cible principale.

10. Avis et NPS

Qualité perçue et bouche-à-oreille. ➡ Objectif : NPS > 30, note stores ≥ 4,6.

💡 Comment démarrer simplement
Identifiez 3–5 KPI principaux en lien direct avec votre boucle de valeur et instrumentez-les proprement avant de multiplier les métriques.

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